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Spielen mit Verantwortung

Impressario Casino stellt Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit und verweist auf anerkannte deutsche Beratungsstellen bei Spielsuchtfragen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und darf niemals zu finanziellen oder persönlichen Schwierigkeiten führen. Impressario Casino nimmt den Schutz seiner Spieler ernst und stellt deshalb mehrere Werkzeuge zur Selbstkontrolle sowie Informationen zu externen Hilfsangeboten bereit. Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Ein Wandel vom unterhaltsamen zum problematischen Spielverhalten verläuft oft schleichend. Typische Warnsignale sind:

  • Spielen mit höheren Einsätzen oder länger als ursprünglich geplant
  • Verlust der Kontrolle über die Einsatzhöhe oder Spieldauer
  • Einsatz von Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder Lebenshaltung vorgesehen ist
  • Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen (“Chasing Losses”)
  • Lügen gegenüber Familie oder Freunden über Spielaktivitäten und Verluste
  • Unruhe, Reizbarkeit oder Angstzustände, wenn das Spielen eingeschränkt wird
  • Vernachlässigung von Beruf, Ausbildung oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens

Wenn eines oder mehrere dieser Anzeichen auf dich zutreffen, empfehlen wir einen Selbsttest bei einer der unten genannten Organisationen sowie den Einsatz unserer Schutzwerkzeuge.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Einzahlungslimits

Im Kontobereich unter “Verantwortungsvolles Spielen” kannst du tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Eine Reduzierung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Wartefrist von 24 Stunden – so wird eine impulsive Anpassung nach Verlusten verhindert.

Einsatz- und Verlustlimits

Zusätzlich zu Einzahlungslimits lassen sich Höchstgrenzen für Einsätze pro Spielrunde sowie für Nettoverluste über einen festgelegten Zeitraum einrichten. So behältst du auch bei intensiveren Spielsitzungen die Kontrolle über dein Budget.

Sessionslimits und Realitäts-Check

Ein Timer erinnert dich in einstellbaren Abständen an die bisherige Spieldauer der aktuellen Sitzung, inklusive einer Übersicht über Einsätze und Ergebnisse. So bleibt jederzeit nachvollziehbar, wie viel Zeit und Geld bereits investiert wurden.

Auszeit (Time-Out)

Eine Auszeit sperrt dein Konto vorübergehend für einen selbst gewählten Zeitraum, üblicherweise zwischen 24 Stunden und 6 Wochen. Während der Auszeit ist keine Anmeldung möglich; Marketing-E-Mails werden für diesen Zeitraum ebenfalls ausgesetzt.

Selbstausschluss

Beim dauerhaften Selbstausschluss wird dein Konto für mindestens 6 Monate bis unbefristet gesperrt. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich; nach Ablauf der Mindestfrist erfolgt die Reaktivierung nur nach einer bewussten, zusätzlichen Bestätigung durch den Support. Kontaktiere hierfür [email protected].

Schutz von Minderjährigen

Die Teilnahme an Glücksspielen bei Impressario Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) wird das Alter jedes Spielers anhand amtlicher Dokumente überprüft. Solltest du wissen, dass eine minderjährige Person Zugriff auf ein Spielerkonto hat, kontaktiere uns umgehend, damit das Konto gesperrt werden kann. Wir empfehlen zusätzlich, internetfähige Geräte mit Jugendschutzsoftware wie z. B. den Angeboten der jugendschutz.net-Initiative abzusichern.

Bundesweites Sperrsystem OASIS

Neben unseren eigenen Schutzwerkzeugen kannst du dich über OASIS (Spielersperrsystem), das bundesweite Register der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), anbieterübergreifend von allen in Deutschland konzessionierten Glücksspielangeboten sperren lassen. Eine Sperrung über OASIS ist unabhängig von einem einzelnen Anbieter und wirkt branchenweit.

Hilfe bei Spielsucht

Solltest du bei dir selbst oder einer nahestehenden Person Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens feststellen, wende dich an eine der folgenden unabhängigen Beratungsstellen. Alle Angebote sind vertraulich und in der Regel kostenfrei:

Unsere Verpflichtung

Impressario Casino verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen aktiv zu fördern, transparente Informationen über Risiken bereitzustellen und Spielern jederzeit unkomplizierten Zugriff auf Schutzwerkzeuge zu ermöglichen. Bei Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen steht dir unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] zur Verfügung.